Информация о доставке и возврате товара

ИНФОРМАЦИЯ ПО ДОСТАВКЕ

 

Смарт коврики MyMatto доставляем Вам разными способами. Мы работаем с такими компаниями доставки как SHIPTOR, DPD, CDEK, PickPoint, BoxBerry, IML, Почта России. 

Выбрать способ доставки и узнать его точную стоимость можно при оформлении заказа.

Доставка по Москве

Столичные жители имеют возможность заказать курьерскую доставку в пределах МКАД от 210 рублей! Доставка осуществляется до дома, квартиры или офиса ежедневно, включая выходные!

При планировании покупки, обращайте внимание на время работы магазина. Заказы, принятые до 14.00, доставляются на следующий день. Заказы, поступившие после 14.00, не всегда могут быть обработаны до конца рабочего времени, так что доставка производится через день.

Доставка по МО и России транспортными компаниями: 

Выбор способа доставки происходит при оформлении заказа. Стоимость доставки будет указана для всех возможных служб с указанием цены и Вы сможете выбрать удобную для Вас. Мы высылаем товар на следующий день после получения заказа, если иное не оговорено по телефону с менеджером. Связаться с нами можно по  почте, телефону, Viber, WhatsApp.

Доставка в страны таможенного союза транспортными компаниями:

Мы доставляем нашу продукцию в Казахстан, Беларусь и другие страны таможенного союза. Единственное ограничение в том, что оплату необходимо произвести на сайте. Так как прием платежей при доставке в другие страны транспортные компании не производят.

Оплата при доставке

Вы можете произвести оплату наличными или картой при получении товара, заранее указав способ оплаты при заказе. Можно изменить способ оплаты до отправки заказа, предварительно связавшись по телефону, указанному в контактах интернет магазина.

Важно помнить что оплата при доставке увеличивает стоимость доставки. Интернет магазин Mymatto рекомендует (но необязательно) оплачивать заказ заранее.

Возврат товара:

Интернет-магазин Mymatto.ru гарантирует возврат денежных средств при оформлении возврата товара.

В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов интернет магазина, подлежащих компенсации за счет покупателя (ст 26.1 Закона "О защите прав потребителей").

Возврату подлежат все товары, не бывшие в употреблении ненадлежащего качества (производственный брак). Возврат/обмен возможен в течение 14-ти дней с момента покупки при отсутствии сомнений в дефекте. Решение по возврату или замене товара либо возврату денег принимается в течение не более 14-ти дней с момента оплаты товара покупателем!

Для возврата товара свяжитесь с нами любым способом, указанным в контактах. Отправьте преобретенный товар любой транспортной компанией (CDEK, DPD и т.д.) в г. Москву до пункта выдачи. После получения мы в течение одного дня оформим возврат денег.

По любым вопросам пишите нам на почту или в Whatsapp/Viber. Мы с радостью Вам поможем оформить заказ или сделать выбор!