Вопрос-ответ

Спасибо что заглянули!

Наши клиенты часто задают вопросы перед покупкой смарт-коврика Mymatto.

По этому мы решили ответить на более частые из них:

1. У меня размер места для коврика 2 м на 2 м, Сколько элементов мне необходимо и будет ли скидка?

  • Для полного покрытия Вам необходимо 4 комплекта, т е 80 элементов. Чтобы получить скидку при покупке поштучных элементов необходимо перед заказом написать нам в ватсап или позвонить и мы сделаем скидку. Чем больше заказ, тем больше скидка.  

2. Если мне понравился комплект, но хотела бы один цвет заменить, возможно ли так сделать?

  • Да, Вы можете заменить любой цвет и даже оставить всего два. Для этого необходимо всего лишь заказать выбранный комплект и в комментарии написать, что Вы хотите заменить и выполним любую Вашу просьбу по замене цвета. После оформления заказа оператор свяжется с Вами и подтвердит изменения.

3. Как я могу оплатить заказ?

  • Оплатить заказ Вы можете курьеру при доставке (картой или наличными) или оплатить сформированный заказ картой на сайте, экономия от 100-рублей

4. Можно ли собрать набор смарт-коврика Mymatto из своих цветов, если ни один набор не подходит по цвету к интерьеру?

  • Да, вы можете составить свой набор из представленных поштучных элементов. Для этого воспользуйтесь конструктором..

5. Можно ли коврик стирать в стиральной машинке?

  • Коврик можно стирать в стиральной машинке на деликатной стирке не выше 30 градусов без отжима и сушки. Для избежания деформации элементов соедините стопку с элементами канцелярской резинкой. Не складывайте и не сгибайте элементы. После стирки сложите элементы в стопку и они быстро высохнут.

6. Скользит ли коврик по плитке?

  • Это зависит от плитки и покрытия, но в комплект входит уникальная противоскользящая подложка-коврик, которая без использования клея, качественно зафиксирует ковер и предотвращает скольжение. Также вы можете приобрести подложку отдельно.  

5. Что делать, если испачкали несколько элементов?

  •  Промойте элементы под проточной водой. При необходимости используйте моющие средства без хлора. 

 6. Какой размер у коврика из набора?

  • Набор состоит из 20 элементов. При сборке в виде прямоугольника размер коврика составляет 100х120 см.
  • Размер из двух наборов составляет 200х100 см.
     7. Можно ли постелить коврик в ванную или туалет?
  • Коврик  идеально подходит для ванной. Он не впитывает воду, как это делают хлопчатобумажные коврики или полотенца. А лишняя влага после принятия душа быстро высохнет под ковриком, оставляя поверхность коврика сухой.Перейти в каталог